Syarat dan Ketentuan
Terakhir diperbarui: 2026-08-27
KETENTUAN LAYANAN surga19
Selamat datang di surga19, sebuah platform unduhan dan distribusi perangkat lunak multi-game yang dioperasikan oleh PT. Aksara Digital Indonesia, berkedudukan di Bandung, Indonesia. Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami melalui situs web www.surga19.com (selanjutnya disebut "Platform"), Anda dengan ini menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Ketentuan Layanan ini (selanjutnya disebut "Ketentuan"). Jika Anda tidak setuju dengan Ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan Platform kami.
1. Ruang Lingkup Layanan
surga19 menyediakan layanan berupa platform digital yang memungkinkan pengguna untuk mengunduh, mengakses, dan/atau mendistribusikan berbagai perangkat lunak game dan aplikasi terkait lainnya. Layanan ini mencakup namun tidak terbatas pada penyediaan katalog perangkat lunak, pembaruan, serta fitur-fitur pendukung lainnya yang mungkin akan ditambahkan dari waktu ke waktu. PT. Aksara Digital Indonesia bertindak sebagai penyedia platform dan tidak selalu menjadi pengembang atau penerbit dari semua perangkat lunak yang tersedia di Platform.
2. Penerimaan Ketentuan
Dengan menggunakan Platform surga19, Anda secara otomatis menerima dan menyetujui seluruh Ketentuan ini, termasuk Kebijakan Privasi kami yang merupakan bagian tak terpisahkan dari Ketentuan ini. Ketentuan ini berlaku untuk semua pengunjung, pengguna, dan pihak lain yang mengakses atau menggunakan Layanan.
3. Kelayakan Pengguna
- Anda harus berusia minimal 18 (delapan belas) tahun untuk dapat menggunakan Platform dan mendaftar akun secara mandiri.
- Jika Anda berusia di bawah 18 (delapan belas) tahun, Anda dapat menggunakan Platform hanya dengan pengawasan dan persetujuan dari orang tua atau wali sah Anda yang telah menyetujui Ketentuan ini. Orang tua atau wali sah tersebut bertanggung jawab penuh atas semua aktivitas yang dilakukan oleh anak di bawah pengawasannya.
- Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki hak, wewenang, dan kapasitas untuk terikat oleh Ketentuan ini.
4. Pendaftaran Akun
- Untuk mengakses fitur tertentu dari Platform, Anda mungkin diminta untuk mendaftar dan membuat akun pengguna.
- Anda setuju untuk memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terbaru selama proses pendaftaran.
- Anda bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan kata sandi akun Anda dan untuk semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.
- Anda setuju untuk segera memberitahu PT. Aksara Digital Indonesia jika terjadi penggunaan akun Anda secara tidak sah atau pelanggaran keamanan lainnya.
- PT. Aksara Digital Indonesia tidak akan bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul dari kegagalan Anda untuk mematuhi kewajiban ini.
5. Aturan Penggunaan
Anda setuju untuk menggunakan Platform surga19 hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan Ketentuan ini serta hukum dan peraturan yang berlaku di Republik Indonesia. Anda dilarang untuk:
- Menggunakan Platform untuk tujuan ilegal atau tidak sah.
- Melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain, termasuk namun tidak terbatas pada hak cipta, merek dagang, atau paten.
- Mengunggah, memposting, atau mendistribusikan konten yang bersifat cabul, memfitnah, mengancam, melecehkan, diskriminatif, atau melanggar hukum.
- Mengunggah atau menyebarkan virus, trojan horse, worm, atau kode berbahaya lainnya yang dapat merusak atau mengganggu fungsi Platform atau perangkat pengguna lain.
- Mencoba mendapatkan akses tidak sah ke bagian mana pun dari Platform, akun pengguna lain, atau sistem komputer atau jaringan yang terhubung ke Platform.
- Melakukan aktivitas yang dapat mengganggu, membebani, atau merusak infrastruktur Platform atau server yang terkait.
- Mengumpulkan atau memanen informasi pribadi pengguna lain tanpa persetujuan mereka.
- Mendistribusikan ulang atau menjual kembali perangkat lunak yang diunduh dari Platform tanpa izin yang sah dari pemilik hak cipta.
- Melakukan tindakan lain yang dianggap tidak pantas atau melanggar hukum oleh PT. Aksara Digital Indonesia.
6. Hak Kekayaan Intelektual
- Platform surga19, termasuk namun tidak terbatas pada desain, teks, grafis, logo, ikon, gambar, audio, video, dan perangkat lunak, adalah milik PT. Aksara Digital Indonesia atau pemberi lisensinya, dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, merek dagang, dan kekayaan intelektual lainnya yang berlaku di Republik Indonesia dan internasional.
- Merek "surga19" adalah merek dagang terdaftar milik PT. Aksara Digital Indonesia. Anda tidak diperkenankan menggunakan merek ini tanpa izin tertulis dari kami.
- Perangkat lunak dan konten pihak ketiga yang tersedia di Platform adalah hak cipta dan/atau merek dagang dari pemiliknya masing-masing. Penggunaan perangkat lunak tersebut tunduk pada syarat dan ketentuan lisensi yang ditetapkan oleh pemiliknya.
- Anda tidak diperkenankan untuk menyalin, memodifikasi, mereproduksi, mendistribusikan, merekayasa ulang, mendekompilasi, atau mengeksploitasi bagian mana pun dari Platform atau kontennya tanpa izin tertulis dari PT. Aksara Digital Indonesia atau pemilik hak kekayaan intelektual yang bersangkutan.
7. Konten Pihak Ketiga
Platform surga19 dapat menyediakan akses ke perangkat lunak, layanan, atau tautan ke situs web pihak ketiga. PT. Aksara Digital Indonesia tidak memiliki kendali atas konten, kebijakan privasi, atau praktik pihak ketiga mana pun dan tidak bertanggung jawab atas hal tersebut. Anda mengakui dan setuju bahwa PT. Aksara Digital Indonesia tidak akan bertanggung jawab, secara langsung atau tidak langsung, atas kerugian atau kerusakan yang disebabkan atau diduga disebabkan oleh atau sehubungan dengan penggunaan atau ketergantungan pada konten, barang, atau layanan yang tersedia pada atau melalui situs web atau layanan pihak ketiga tersebut.
8. Penyangkalan Jaminan
LAYANAN surga19 DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" DAN "SEBAGAIMANA TERSEDIA" TANPA JAMINAN APAPUN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA JAMINAN TERSIRAT ATAS KELAYAKAN UNTUK DIPERDAGANGKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, NON-PELANGGARAN, ATAU KINERJA. PT. AKSARA DIGITAL INDONESIA TIDAK MENJAMIN BAHWA (I) LAYANAN AKAN BERFUNGSI TANPA GANGGUAN, AMAN, ATAU TERSEDIA PADA WAKTU ATAU LOKASI TERTENTU; (II) SETIAP KESALAHAN ATAU CACAT AKAN DIPERBAIKI; (III) LAYANAN BEBAS DARI VIRUS ATAU KOMPONEN BERBAHAYA LAINNYA; ATAU (IV) HASIL PENGGUNAAN LAYANAN AKAN MEMENUHI HARAPAN ANDA. PENGGUNAAN LAYANAN ADALAH ATAS RISIKO ANDA SENDIRI.
9. Batasan Tanggung Jawab
DALAM BATAS MAKSIMAL YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, PT. AKSARA DIGITAL INDONESIA, DIREKTUR, KARYAWAN, MITRA, AGEN, PEMASOK, ATAU AFILIASINYA TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUGIAN TIDAK LANGSUNG, INSIDENTAL, KHUSUS, KONSEKUENSIAL, ATAU HUKUMAN, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA HILANGNYA KEUNTUNGAN, DATA, PENGGUNAAN, NIAT BAIK, ATAU KERUGIAN TIDAK BERWUJUD LAINNYYA, YANG TIMBUL DARI (I) AKSES ATAU PENGGUNAAN ATAU KETIDAKMAMPUAN UNTUK MENGAKSES ATAU MENGGUNAKAN LAYANAN; (II) PERILAKU ATAU KONTEN PIHAK KETIGA PADA LAYANAN; (III) KONTEN YANG DIPEROLEH DARI LAYANAN; DAN (IV) AKSES TIDAK SAH, PENGGUNAAN, ATAU PERUBAHAN TRANSMISI ATAU KONTEN ANDA, BAIK BERDASARKAN GARANSI, KONTRAK, KESALAHAN (TERMASUK KELALAIAN), ATAU TEORI HUKUM LAINNYA, TERLEPAS DARI APAKAH KAMI TELAH DIBERITAHU TENTANG KEMUNGKINAN KERUGIAN TERSEBUT, DAN BAHKAN JIKA PERBAIKAN YANG DITETAPKAN DI SINI DITEMUKAN GAGAL DARI TUJUAN ESENSIALNYA.
10. Ganti Rugi
Anda setuju untuk membela, mengganti rugi, dan membebaskan PT. Aksara Digital Indonesia, afiliasinya, dan para direktur, pejabat, karyawan, dan agen mereka dari dan terhadap setiap dan semua klaim, tuntutan, kerugian, kewajiban, biaya, atau pengeluaran (termasuk biaya pengacara) yang timbul dari atau sehubungan dengan: (i) penggunaan Anda atas Platform; (ii) pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini; (iii) pelanggaran Anda terhadap hak pihak ketiga mana pun, termasuk namun tidak terbatas pada hak kekayaan intelektual atau privasi; atau (iv) konten yang Anda kirimkan, posting, atau sediakan melalui Platform.
11. Pengakhiran Akun
PT. Aksara Digital Indonesia berhak untuk menangguhkan atau mengakhiri akun Anda dan akses Anda ke Platform tanpa pemberitahuan sebelumnya atau kewajiban, atas kebijakan tunggal kami, jika Anda melanggar Ketentuan ini. Semua ketentuan Ketentuan yang menurut sifatnya harus tetap berlaku setelah pengakhiran akan tetap berlaku setelah pengakhiran, termasuk, tanpa batasan, ketentuan kepemilikan, penafian jaminan, ganti rugi, dan batasan tanggung jawab.
12. Perubahan Ketentuan
PT. Aksara Digital Indonesia berhak, atas kebijakan tunggal kami, untuk memodifikasi atau mengganti Ketentuan ini kapan saja. Jika revisi bersifat material, kami akan berusaha memberikan pemberitahuan setidaknya 30 (tiga puluh) hari sebelum ketentuan baru berlaku. Apa yang merupakan perubahan material akan ditentukan atas kebijakan tunggal kami. Dengan terus mengakses atau menggunakan Platform kami setelah revisi tersebut berlaku, Anda setuju untuk terikat oleh ketentuan yang direvisi. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan baru, mohon berhenti menggunakan Layanan.
13. Hukum yang Mengatur
Ketentuan ini akan diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan pertentangan ketentuan hukumnya.
14. Penyelesaian Sengketa
Setiap sengketa, kontroversi, atau klaim yang timbul dari atau sehubungan dengan Ketentuan ini, atau pelanggaran, pengakhiran, atau keabsahannya, akan diselesaikan secara musyawarah untuk mencapai mufakat. Jika penyelesaian secara musyawarah tidak tercapai dalam waktu 30 (tiga puluh) hari kalender sejak pemberitahuan sengketa, maka sengketa tersebut akan diajukan dan diselesaikan secara eksklusif melalui Pengadilan Negeri Bandung, Indonesia.
15. Lain-lain
- **Keterpisahan Ketentuan:** Jika ada ketentuan dari Ketentuan ini yang dianggap tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan oleh pengadilan yang berwenang, ketentuan lainnya akan tetap berlaku sepenuhnya.
- **Pengabaian Hak:** Kegagalan PT. Aksara Digital Indonesia untuk menegakkan hak atau ketentuan apa pun dari Ketentuan ini tidak akan dianggap sebagai pengabaian hak tersebut.
- **Keseluruhan Perjanjian:** Ketentuan ini, bersama dengan Kebijakan Privasi, merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan PT. Aksara Digital Indonesia mengenai penggunaan Platform.
Untuk pertanyaan lebih lanjut mengenai Ketentuan Layanan ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia di Platform.
Terakhir diperbarui: 15 Mei 2024